Serviços

1. Consulta de correspondência técnica
Oferecemos correspondência de parâmetros individualizada com base em suas necessidades reais de processamento, como diâmetro da tora e espessura necessária do folheado.
Por exemplo, recomendamos máquinas descascadoras CNC de 8 pés para processamento de madeira nobre do Sudeste Asiático. Eles são equipados com sistemas de controle Siemens e parafusos de alta resistência e resistentes ao desgaste, mantendo a precisão da espessura do folheado em ±0,1 mm. O sistema de carregamento hidráulico também melhora a estabilidade do corte.
Também fornecemos soluções personalizadas, como descascadoras sem eixo para toras pequenas (≤300 mm) e linhas de produção 'um para dois' para economizar espaço na sua oficina.

2. Suporte à certificação de conformidade
Estamos familiarizados com os padrões industriais de diferentes países.
Podemos ajudá-lo a obter certificações de exportação, como EU CE, ISO e outras, para garantir que seu equipamento atenda aos requisitos regulatórios locais e evite barreiras comerciais.

3. Transparência total da produção
Compartilhamos o progresso da produção em tempo real por meio de um portal dedicado ao cliente ou de atualizações regulares por e-mail.
Você receberá fotos e vídeos abrangendo as principais etapas: usinagem do fuso, montagem do sistema CNC e teste final da máquina. Você pode verificar o status de fabricação de sua máquina descascadora a qualquer momento.

4. Suporte a documentos de desembaraço aduaneiro
Preparamos um conjunto completo de documentos de desembaraço, incluindo certificados de origem, relatórios de inspeção de qualidade e arquivos de certificação.
Ajudamos você com procedimentos alfandegários, manuseio de tarifas e inspeções de mercadorias para garantir um desembaraço aduaneiro tranquilo.

5. Treinamento técnico multilíngue e suporte remoto
Oferecemos treinamento multilíngue on-line e off-line sobre operação, manutenção e solução de problemas de equipamentos, com certificados de treinamento emitidos.
Todas as máquinas estão equipadas com módulos IoT. Com sua permissão, nossa equipe pode acessar remotamente o sistema de controle para monitorar dados operacionais em tempo real, ajustar parâmetros, resolver problemas de software e realizar manutenções preventivas.

1. Conexões na cadeia de suprimentos
Aproveitamos nossos 25 anos de experiência na indústria de marcenaria para conectar você com parceiros upstream e downstream.
Por exemplo, podemos ligar fabricantes de mobiliário europeus a fornecedores de toras fiáveis ​​no Sudeste Asiático, ou recomendar canais estáveis ​​de fornecimento de painéis para fábricas de processamento africanas, para o ajudar a reduzir os custos de aquisição e a reduzir os prazos de entrega.

2. Exposições e apoio à indústria
Apoiamos você nas principais exposições de marcenaria, incluindo a LIGNA da Alemanha e a IWF dos EUA.
Ajudamos com o design do estande, configuração e testes da máquina no local, para que você possa exibir seus produtos de maneira eficaz e alcançar novos compradores.
Também organizamos sessões regulares on-line do setor com especialistas, compartilhando tendências de mercado e novas tecnologias para mantê-lo atualizado.

3. Atendimento prioritário para parceiros de longo prazo
Oferecemos um canal de atendimento prioritário dedicado para nossos clientes de longo prazo.
Você obtém programação de produção prioritária, logística mais rápida e resposta pós-venda mais rápida, para garantir que seus pedidos e solicitações de manutenção sejam atendidos primeiro.

4. Plano de troca e recompra
Oferecemos um programa de troca de máquinas: você pode usar seu equipamento antigo como parte do pagamento de novas máquinas para trabalhar madeira Alva.
Também oferecemos serviços de recompra, avaliando máquinas usadas com base na idade e condição, para ajudá-lo a atualizar ou ajustar facilmente sua frota de equipamentos.

1. Personalização dos parâmetros de desempenho
Adaptamos os parâmetros principais da máquina descascadora para diferentes tipos de madeira, como madeira macia de baixa dureza e madeira dura de alta densidade.
Para processamento de madeira nobre, reforçamos o torque do eixo principal e combinamos com ferramentas de carboneto de tungstênio resistentes ao desgaste.
Para o processamento de madeira macia, otimizamos o sistema de controle de velocidade para obter um acabamento superficial de folheado de alta qualidade.

2. Módulos funcionais personalizados
Desenvolvemos e instalamos componentes personalizados para atender às suas condições de trabalho e necessidades de produção.
Para clientes em regiões tropicais, adicionamos módulos de proteção contra alta temperatura e alta umidade para melhorar a resistência à umidade e à corrosão do equipamento.
Para fabricantes de móveis sofisticados, fornecemos sistemas de ajuste de ferramentas a laser de alta precisão para manter a espessura do folheado dentro de tolerâncias rígidas.

3. Soluções de atualização de automação
Oferecemos atualizações de automação, desde automação de máquina única até linhas de produção inteligentes de processo completo.
Por exemplo, podemos integrar a máquina de descascar com equipamentos a montante e a jusante para criar uma linha não tripulada, melhorando a eficiência geral da produção.

4. Suporte da equipe técnica no local
Para grandes projetos ou clientes que necessitam de suporte técnico extra, oferecemos serviços dedicados no local.
Podemos enviar uma equipe de técnicos experientes para ficar em sua fábrica no exterior para suporte de longo prazo, incluindo manutenção diária, treinamento de operadores e otimização de processos, para manter sua linha funcionando perfeitamente.