Алва Мацхинери Цо., Лтд. нуди свеобухватне услуге пре продаје, продаје и након продаје, укључујући консултације о производима, прилагођене услуге, инсталацију и пуштање у рад и обуку за рад, како би се задовољиле различите потребе предузећа за обраду дрвета. Изаберите Алва Мацхинери за професионалну, поуздану и ефикасну сервисну подршку како бисте покренули висококвалитетни развој индустрије за обраду дрвета. У наставку ћемо узети ротирајућу машину за сечење као пример за објашњење услуге.
Пре службе
1. Тачно прилагођавање међународним потребама Прилагођавање карактеристикама дрвета: За дрвне ресурсе у различитим земљама (као што су руски бор и бразилско тврдо дрво), унапред тестирајте прилагодљивост ротационог резача пречнику трупаца, тврдоћи и садржају влаге и прилагодите параметре као што су притисак ножа и брзина завртња за купце. На пример, ротациони секач извезен у Индију има побољшану отпорност на хабање алата и прилагођен је локалној преради тврдог дрвета.
2. Прекогранична техничка подршка за сарадњу 1. Вишејезична техничка комуникација: Опремљен вишејезичним техничким тимом на енглеском, шпанском, руском итд., путем онлајн састанака, објашњавајте техничка решења ротационог резача (као што су рад ЦНЦ система и прецизна контрола на једној плочи) купцима у иностранству, подржавајте превод у реалном времену и елиминишите техничке комуникацијске баријере. 2. Даљинско пробно испитивање и верификација: Користите видео уживо и даљински управљач да бисте омогућили купцима из иностранства да „уроне“ у пробу ротационог секача. Купци могу даљински да подешавају параметре (као што су ширина зазора ножа и брзина увлачења) да би видели ефекат готове појединачне плоче.
У продајној служби
1. Транспарентност целог процеса поруџбине Дељење напретка производње: Преко ексклузивне корисничке платформе или редовних е-порука/видео снимака, синхронизујте производне чворове машине за љуштење (као што су обрада вретена, монтажа ЦНЦ система и отклањање грешака у целој машини), отпремите фотографије/видео снимака кључних процеса, тако да купци у иностранству могу да прате напредак производње опреме у било ком тренутку.
2. Техничка предподршка и обука Смернице за даљинско пуштање у рад: Пре него што опрема напусти фабрику, позовите купце да учествују у даљинском пуштању у рад видео снимка и заједно тестирају основне функције машине за љуштење (као што су тачност дебљине фурнира, ефикасност аутоматског сечења коже). Купци могу даљински да предложе предлоге за оптимизацију параметара како би осигурали да се опрема брзо пушта у производњу након доласка.
Сервис након продаје
1. Глобални механизам за брзо реаговање Вишејезична 7×24-часовна корисничка служба: Подржава енглески, шпански, руски и друге вишејезичне корисничке услуге. Купци могу да поднесу извештаје о поправци кварова на машини за љуштење путем телефона, е-поште и алата за размену тренутних порука, као и да одговоре и прелиминарно дијагностикују проблем у року од 1 сата.
2. Ефикасан систем снабдевања резервним деловима Подршка прилагођеним резервним деловима: За специјалне моделе или прилагођене машине за пилинг, успоставите ексклузивне архиве резервних делова, обезбедите услуге брзог прилагођавања 'старо за ново', скратите циклус снабдевања нестандардних делова и обезбедите непрекидан рад опреме.
3. Техничка подршка и даљински рад и одржавање Даљинска дијагностика и поправка: Конфигуришите модул Интернета ствари за машину за пилинг. Купци могу овластити Алва технички тим за даљински приступ систему за контролу опреме, надгледање радних података (као што су брзина, температура, притисак) у реалном времену и пружање онлајн упутства за прилагођавање параметара или поправку грешака у софтверу.
Основне услуге
Више+
1. Консултације о техничкој адаптацији Обезбедите анализу параметара један на један за сценарије обраде дрвета купаца (као што су захтеви за пречник трупаца и дебљину фурнира). На пример, препоручите ЦНЦ машину за љуштење од 8 стопа за клијенте за прераду тврдог дрвета у југоисточној Азији, опремљену Сиеменс електричним системом и завртњем високе чврстоће отпорним на хабање како бисте осигурали да се прецизност дебљине фурнира контролише на ±0,1 мм и побољшала стабилност сечења кроз хидраулични систем за пуњење алата. У исто време, дајте прилагођене предлоге као што су машина за љуштење без осовине за дрво малог пречника (≤300 мм) и производна линија „један-на-два“ да бисте оптимизовали коришћење локације. 2. Подршка за сертификацију усклађености Упознати са индустријским стандардима земаља широм света, активно помажу купцима да заврше сертификацију за извоз опреме, као што су ЕУ ЦЕ, УС УЛ, ИСО, итд., како би се осигурало да производи испуњавају регулаторне захтеве циљне земље и смањују трговинске баријере. 3. Потпуно транспарентна производња Преко ексклузивних платформи за клијенте или редовних е-порука, синхронизујте напредак производње опреме као што су машине за љуштење у реалном времену, покривајући кључне чворове као што су обрада вретена, монтажа ЦНЦ система и отклањање грешака целе машине, и приложите фотографије и видео записе како бисте омогућили купцима да схвате ситуацију производње опреме у било ком тренутку. 4. Помоћ у документима при царинском царињењу Упоредите комплетан сет докумената о царињењу као што су сертификати о пореклу, извештаји о инспекцији квалитета и документи о сертификацији, помозите купцима у повезивању са локалном царином, тарифама за руковање, прегледима робе и другим питањима и обезбедите несметано царињење опреме. 5. Обезбедите онлајн и офлајн вишејезичну техничку обуку
Покривање рада опреме, одржавање, отклањање кварова итд. и издавање сертификата; конфигурисати модул Интернета ствари за опрему, подржати даљински приступ контролном систему, пратити радне податке у реалном времену, прилагодити параметре на мрежи, поправити кварове софтвера и постићи превентивно одржавање.
Услуге са додатом вредношћу
Више+
1. Повезивање глобалног ланца снабдевања Користите мрежу ресурса коју је компанија акумулирала у индустрији прераде дрвета током 25 година да бисте изградили мост за узводну и низводну сарадњу за купце. На пример, повежите европске произвођаче намештаја са добављачима висококвалитетних трупаца у југоисточној Азији или препоручите стабилне канале за набавку плоча за афричке фабрике за прераду дрвета, како бисте помогли купцима да оптимизују трошкове набавке и скрате циклусе ланца снабдевања.
2 . Подршка индустријским изложбама и догађајима Помозите међународним клијентима да учествују на светски познатим изложбама за прераду дрвета (као што су ЛИГНА у Немачкој и ИВФ у Сједињеним Државама), дајте предлоге за дизајн штандова, отклањање грешака у опреми за изложбе и другу подршку, помозите купцима да покажу предности производа и прошире потенцијална тржишта. Истовремено, редовно одржавајте састанке за размену индустрије на мрежи, позивајте стручњаке да размењују тржишне трендове и динамику технолошких иновација и обезбеђујте информационе ресурсе за купце.
3. Приоритетни сервисни канал Отворите ексклузивни сервисни канал за дугорочне кооперативне купце, уживајте у приоритетном распореду, убрзаној логистичкој дистрибуцији, побољшању приоритета одговора након продаје и другим привилегијама, како бисте осигурали да се набавка опреме, одржавање и друге потребе брзо обрађују.
4. План замене и откупа Увођење опреме за куповину опреме, могућност замене старог дела са полисом за коришћење опреме. Алвина нова машина за обраду дрвета високих перформанси; истовремено пружамо услуге откупа опреме, процењујемо цену рециклаже на основу старости опреме и перформанси и помажемо купцима да флексибилно прилагоде конфигурацију средстава опреме.
Цустомизед Сервице
Више+
1. Персонализовано прилагођавање параметара перформанси Прилагодите основне параметре ротационог резача према карактеристикама различитих врста дрвета (као што су ниска тврдоћа нордијске смрче и висока густина афричког окана). За купце који обрађују тврдо дрво, обртни момент главне осовине је ојачан на 5000Н・м, и упарен је са алатима од волфрам карбида који су веома отпорни на хабање; систем одзива брзине је оптимизован за обраду меког дрвета како би се постигла храпавост површине једне плоче Ра≤0,8μм. 2 . Развој специјалних функционалних модула Подржати инсталацију прилагођених функционалних компоненти, као што је развој модула за заштиту животне средине од високе температуре и високе влажности за кориснике југоисточне Азије како би се побољшала отпорност опреме на влагу и корозију; прилагодите системе за подешавање ласерских алата високе прецизности за европске компаније за намештај да контролишу грешку дебљине једне плоче на ±0,05 мм како би се испунили захтеви за врхунски фурнир. 3. Решење за надоградњу аутоматизације У складу са потребама купца за аутоматизацију, обезбедите прилагођене надоградње од аутоматизације једне машине до интелигентне производње са пуним процесом. На пример, систем повезивања ротационих секача је трансформисан за северноамеричке компаније од шперплоче да би реализовале беспилотно утовар целог процеса, ротационо сечење и сортирање појединачних плоча и повећале ефикасност производње за 40%. 4. Услуга техничког тима на лицу места За велике пројекте или клијенте са слабом технологијом, пружамо прилагођене услуге на лицу места. Ми шаљемо професионални тим од 3-5 људи који ће дуго остати у фабрикама у иностранству, одговорни за свакодневно одржавање опреме, обуку у раду и оптимизацију процеса, како бисмо осигурали стабилан рад производне линије.
Откријте изврсност у машинама за обраду дрвета са Алва Мацхинери Цо., Лтд.
Распитајте се одмах за прилагођена решења и квалитет без премца!
